物價辦：多措并舉促進(jìn)醫(yī)院收費(fèi)規(guī)范化、制度化、程序化
為了更好地做好物價工作，我院物價辦以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以省醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，牢固樹立把患者的利益放在首位的理念，創(chuàng)新工作，促進(jìn)醫(yī)院收費(fèi)規(guī)范化、制度化、程序化。
一、建立健全物價管理機(jī)制，成立監(jiān)管委員會，落實(shí)落靠 責(zé)任到人。物價辦及各科室物價員要嚴(yán)格執(zhí)行上級文件，確保醫(yī)療物價準(zhǔn)確到位，監(jiān)管各項收費(fèi)，確保不留死角。 收費(fèi)系統(tǒng)、顯示屏、公示欄要隨時調(diào)整。
二、每月到病案室抽取各個病區(qū)已出院病人病歷，每個病區(qū)抽取2-3份，打印病人的收費(fèi)清單，與病歷一一對應(yīng)，逐一核對所有收費(fèi)項目，核實(shí)清單上的費(fèi)用是否都能在病歷中找到依據(jù)。將各病區(qū)抽查病歷中發(fā)現(xiàn)的收費(fèi)問題，如無醫(yī)囑收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、檢查單缺失、與病情不符收費(fèi)、一次性耗材使用不規(guī)范、漏收費(fèi)等，以表格的形式呈現(xiàn)出來并向各個病區(qū)發(fā)放，由病區(qū)核實(shí)后提出反饋意見。物價辦統(tǒng)一將表格收回，根據(jù)各個病區(qū)提出的反饋情況，物價辦根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提出改進(jìn)意見，并把處理結(jié)果反饋到各個病區(qū)，督促病區(qū)對存在問題盡快改正，杜絕再次發(fā)生。根據(jù)各個病區(qū)存在的所有問題繪制成一張總表，根據(jù)存在情況進(jìn)行全院統(tǒng)一整改。
三、及時更新醫(yī)療服務(wù)項目，新增部分和各種一次性耗材要按照省文件標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)錄入。 向各個病區(qū)及門診科室發(fā)放新增醫(yī)療服務(wù)價格項目申請表，對各病區(qū)和門診科室開展的新業(yè)務(wù)在《河南省醫(yī)療服務(wù)價格匯編》中無收費(fèi)編碼的項目進(jìn)行統(tǒng)計，集中向發(fā)改委申請立項。
四、嚴(yán)格執(zhí)行一日清單制度，做到當(dāng)日帳當(dāng)日清，不可一日多記。與微機(jī)室溝通，調(diào)整收費(fèi)系統(tǒng)，允許各個病區(qū)負(fù)數(shù)記賬，做到當(dāng)日發(fā)生的費(fèi)用按明細(xì)項目逐筆登記，做到一日一清。讓人民群眾清清楚楚付費(fèi)，明明白白就醫(yī)。
五、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了1號樓、2號樓、眼科病區(qū)床位費(fèi)，增設(shè)了全院走廊加床收費(fèi)編碼，做到合理收費(fèi)。規(guī)范了一次性耗材的收費(fèi)。制作《周口市中醫(yī)院手術(shù)計價單》存放在病歷中作為手術(shù)室產(chǎn)生費(fèi)用的依據(jù)，耗材收費(fèi)必須與醫(yī)囑相符。并撤銷違規(guī)收費(fèi)耗材。
六、經(jīng)常與市發(fā)改委等部門溝通，加強(qiáng)物價政策、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握物價政策、服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)。 設(shè)立投訴舉報電話，耐心接待物價方面投訴，解答患者的疑問。讓患者滿意而歸，努力消除各種醫(yī)患矛盾。
物價辦通過落實(shí)各項措施，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)物價規(guī)定，物價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率100%。疏漏比例在0.1%以內(nèi)，出現(xiàn)問題及時糾錯，糾錯率100%。深入到臨床一線中去，了解、解決工作中存在的實(shí)際問題，積極服務(wù)于一線，保障合法收費(fèi)，維護(hù)醫(yī)院和病人的合法權(quán)益。為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。（宣傳科 物價辦）
