周口市中醫(yī)院開展以案促改和提升醫(yī)療服務質(zhì)量百日會戰(zhàn)專項活動成效顯著
為改善醫(yī)院服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)境，規(guī)范服務行為，改進醫(yī)德醫(yī)風，以提高醫(yī)療質(zhì)量，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平。我院于4月8日開展以案促改和提升醫(yī)療服務質(zhì)量百日會戰(zhàn)專項活動，目前取得良好效果。
此次百日會戰(zhàn)專項活動分為三個階段，教育與自查階段、集中宣傳與整治階段、評估與總結(jié)階段，院黨委高度重視，把此項活動列為頭等大事，成立四個檢查組和一個督導組每天分別對門診、病區(qū)、醫(yī)技、行政后勤各科室的行風作風、醫(yī)德醫(yī)風進行專項督導檢查，對員工脫崗、上班玩手機、服務態(tài)度差等不良行為依規(guī)依紀進行嚴肅追責問責，為醫(yī)院高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展提供強有力的作風保障。
我院對開展百日會戰(zhàn)活動進行廣泛宣傳，引導全院干部職工積極參與，形成上下深入推進專項活動的濃厚氛圍。各科室負責人通過晨會及時傳達活動精神，學習政策要求，結(jié)合實際，舉一反三，認真全面細致地排查梳理，及時整改。
經(jīng)過開展百日會戰(zhàn)專項活動，全院干部職工接受了對標看齊、錘煉思想的政治歷練，自覺把好作風體現(xiàn)到實際工作中，辦事依法依規(guī)，工作履職盡責，構建和諧醫(yī)患關系，營造了風清氣正的診療環(huán)境，患者滿意度提升，真切感受到專項活動帶來的新進步、新變化、新風貌。
周口市中醫(yī)院將以百日會戰(zhàn)專項活動為契機，進一步落實責任，不斷鞏固擴大整改成果，扎實推進醫(yī)療服務再上新臺階，不斷推進我院高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，為 “健康周口”建設作出應有的貢獻。
文：曹亞丹
圖：王澤春 李銳 李巖 曹亞丹
編：曹亞丹
審：黎倩平
